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高才生
高才生
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color laserjet pro mfp m281fdn网络打印机经常脱机

color laserjet pro mfp m281fdn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机采用的是静态IP   一段时间后会出现脱机问题,打印机网络直接连接交换机,目前5人连接。脱机时可以ping通打印机IP  可以访问打印机WEB页面,脱机时打印机网口灯显示正常

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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color laserjet pro mfp m281fdn网络打印机经常脱机

您好

麻烦您先通过路由器确认一下打印机脱机后在路由器中的状态。

如果脱机可以访问打印机web,说明打印机可以与电脑正常通讯。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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高才生
高才生
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color laserjet pro mfp m281fdn网络打印机经常脱机

打印机脱机的电脑  访问打印机IP可以进入WEB页面,ping IP  也是通的

ba0122facbe79853fbd02c55625199c.png05a3fe1b1f527b19590296cb8380708.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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color laserjet pro mfp m281fdn网络打印机经常脱机

您好

这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--端口保持不变--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  color laserjet 2700即可。

然后用2700测试打印,谢谢


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高才生
高才生
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color laserjet pro mfp m281fdn网络打印机经常脱机

请问端口选择默认的LPT1吗?我这个是网络打印机,重新添加本地打印机可以吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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color laserjet pro mfp m281fdn网络打印机经常脱机

您好

上图111那个端口,谢谢


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