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辅导员
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打印队列自动删除无法正常打印

HP smart tank 518
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在打印文件的时候打印队列在加载完毕以后会自动删除打印队列然后变成如图所示,然后打印机没有反应。这种情况只有在打印页数较多的情况下会出现,打印测试页的时候完全没有问题。而且在将打印选项设置为最大DPI打印的时候又能正常打印了,但是以最高DPI打印实在是太慢了。所以这个问题该怎么解决呢。打印任务自动消失打印任务自动消失

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印队列自动删除无法正常打印

您好

麻烦您在电脑的设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面有√号的端口,提供图片,谢谢。


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辅导员
作者
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打印队列自动删除无法正常打印

USB连接.png无线连接.png

这分别是两种连接方式时的端口。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印队列自动删除无法正常打印

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择usb001端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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辅导员
作者
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打印队列自动删除无法正常打印

我今天打印的时候又好了,老是时好时坏的。而且有时候打印着然后突然不打印了,然后打印头故障灯就开始亮了,然后我把前面的盖子打开又关上就又可以了,这是正常的现象吗?而且打印出来的文件还有条纹。这是草稿质量模式下打的,正常吗?

微信图片_20200709160837.jpg

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印队列自动删除无法正常打印

您好

从您的描述来看,可能是打印头接触不良所导致,可以尝试重新安装打印头测试。

从图片打印效果来看应该没有问题,草稿模式打印效果是最差的,可以调整为普通或最佳测试一下。


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