取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 7 条)
4,740 次查看
标记帖子

打印机不能打印彩色文档,但自己测试时可以打印彩图,设置和墨盒都没问题

dj j1668
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
打印机不能打印彩色文档,如果选择彩色打印就是一片空白。但打印机自己测试时可以打印彩图,设置和墨盒都没问题
6 条回复6
杰出教授 杰出教授
杰出教授
4,579 1,840 155 392
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机不能打印彩色文档,但自己测试时可以打印彩图,设置和墨盒都没问题

打印驱动测试页里面的windows徽标,是否有彩色?

如果驱动测试页也没有彩色,可能是驱动问题,可以重装驱动试试吧。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机不能打印彩色文档,但自己测试时可以打印彩图,设置和墨盒都没问题

没有问题可以打印彩色的,目前为止只有wps的文档里不能够打印彩色文字
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,747 30,883 2,794 4,103
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机不能打印彩色文档,但自己测试时可以打印彩图,设置和墨盒都没问题

您好

同样的文档,用 office word测试一下,或者使用更高版本的wps软件测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机不能打印彩色文档,但自己测试时可以打印彩图,设置和墨盒都没问题

请问你是怎么解决的?

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,747 30,883 2,794 4,103
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机不能打印彩色文档,但自己测试时可以打印彩图,设置和墨盒都没问题

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口(与之前驱动保持不变)--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授
杰出教授
16,669 3,209 167 699
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机不能打印彩色文档,但自己测试时可以打印彩图,设置和墨盒都没问题

打印联机测试页是否是彩色的,换其他的word是否正常??

欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击 有 按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击 接受为解决方案 可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。