取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
356 次查看
标记帖子

打印机的主板序列号和机器出厂时的主板序列号不一致

M750n
Microsoft Windows 10 (32-bit)

购买4个月内热凝器频繁故障,联络售后中心人员前来维修,开机后说打印机的主板序列号和机器出厂时的主板序列号不一致,不予维修。请问不一致是什么意思?可以理解为假货吗?

购买时间为2019年8月份。序列后号在官方网站查询后显示生产商状态为过期,起始时间为2018年7月。延长保修期状态为期限内。

3 条回复3
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
346 次查看
标记帖子

打印机的主板序列号和机器出厂时的主板序列号不一致

您好

目前 您遇到的问题,最好和购机经销商确认一下。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
338 次查看
标记帖子

打印机的主板序列号和机器出厂时的主板序列号不一致

购机供应商说是区域串货问题,不承认是旧主板。说法是:华北区域的主板信息在华南是查询不到的。无法理解。

主板序列号和出厂时不一致了,和销售区域有什么关系吗?

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
333 次查看
标记帖子

打印机的主板序列号和机器出厂时的主板序列号不一致

您好

如果经销商承认是渠道所导致,建议您和经销商协商解决此问题。

因为维修中心验机不通过肯定不行。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。