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高才生
高才生
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打印机端找不到PC

M436NDA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机为M436NDA,打印机上选择扫描到PC时,找不到自己的电脑;PC端使用软件scan to pc 时扫描一切正常。

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

打印机端找不到PC

您好

建议重启电脑,重启打印机测试。

如果问题依旧,重启一下交换机或路由器。

如果问题仍无法解决,建议将打印机与电脑通过一条网线直接连接测试。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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4 条回复4
杰出教授 杰出教授
杰出教授
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已解决!

打印机端找不到PC

一般打印机需要用到扫描到pc功能时,它只能识别网络中的5台电脑,如果你网络中存在比较多台电脑,可能会发生这样的问题。此外,建议检查下电脑上的双向通讯功能是否开启。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
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高才生
作者
高才生
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打印机端找不到PC

您好。

1.我现在在打印机端只能够看到1台电脑。

2.双向通讯是指?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机端找不到PC

您好

建议重启电脑,重启打印机测试。

如果问题依旧,重启一下交换机或路由器。

如果问题仍无法解决,建议将打印机与电脑通过一条网线直接连接测试。

 


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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打印机端找不到PC

我重启了打印机,然后找到了,谢谢

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