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学生
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打印机可以正常打印,打印机也没有卡纸,但是复印提示文档进纸器拾取错误是什么意思

LaserJet Pro MFP M128fn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机可以正常打印,通过电脑打印东西是完全没问题的,,打印机也没有卡纸,但是如果复印就会失败,提示的是文档进纸器拾取错误是什么意思?

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机可以正常打印,打印机也没有卡纸,但是复印提示文档进纸器拾取错误是什么意思

您好

如果平板复印正常,使用自动进纸器时出现以上问题,建议清洁进纸器搓纸轮并检测进纸器内是否有卡纸或异物。

使用普通70g的A4原稿重新测试复印。

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 


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