打印机连上电脑后无法打印，手机app上可以打印

[Manrich]

在电脑上使用打印机是显示打印队列问题未修复，无法打印，在手机上使用惠普smart app可以打印

[elvis]

打印队列问题的话，你可以试试看在电脑双击打印机图标，弹出的窗口就是管理器，看下有没有文旦显示挂起，未完成或者其他错误状态，鼠标右键点击空白位置，选择取消所有任务，看下所有的任务都删了以后，再试试看用电脑打印

[双鱼座鲨鱼]

@Manrich您好

请问，您的打印机是什么型号的？

打印机与电脑是通过什么方式连接的？

麻烦您在电脑的设备和打印机中找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

然后找到已经选中的端口，提供一下照片，谢谢。

[赵公子]

打印机2600使用无线连接，老是显示打印机队列问题未修复

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，您是通过手机打印还是电脑打印？

方便的话，麻烦您提供一下操作截图，以方便帮助到您，谢谢。

[星云-1225]

通过无线路由器局域网连接

打印机为喷墨打印机DeskJet3636

[KongL]

@星云-1225  您好

请问具体遇到什么问题？建议不要在老帖子后面追问，发新帖描述您遇到的问题，在线工程师会为您解答。