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学生
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打印机连上电脑后无法打印,手机app上可以打印

Microsoft Windows 10 (64-bit)

在电脑上使用打印机是显示打印队列问题未修复,无法打印,在手机上使用惠普smart app可以打印

4 条回复4
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 5 条)
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打印机连上电脑后无法打印,手机app上可以打印

打印队列问题的话,你可以试试看在电脑双击打印机图标,弹出的窗口就是管理器,看下有没有文旦显示挂起,未完成或者其他错误状态,鼠标右键点击空白位置,选择取消所有任务,看下所有的任务都删了以后,再试试看用电脑打印


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 5 条)
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打印机连上电脑后无法打印,手机app上可以打印

@Manrich您好

请问,您的打印机是什么型号的?

打印机与电脑是通过什么方式连接的?

麻烦您在电脑的设备和打印机中找到打印机图标,右击它--打印机属性--端口。

然后找到已经选中的端口,提供一下照片,谢谢。


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学生
学生
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打印机连上电脑后无法打印,手机app上可以打印

打印机2600使用无线连接,老是显示打印机队列问题未修复

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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打印机连上电脑后无法打印,手机app上可以打印

您好

请问,您是通过手机打印还是电脑打印?

方便的话,麻烦您提供一下操作截图,以方便帮助到您,谢谢。

 


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