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辅导员
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打印机墨盒故障

惠普打印机2655
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前黑色墨盒坏掉了,然后只用了个彩色墨盒将就。

今天黑色墨盒(绘威)到了,装了之后,发现墨盒故障,然后去掉新墨盒,用原来的墨盒也用不了了。

另外,点击打印机的打开列表,会出现“Windows无法访问指定设备路径或文件,你可能没有适当的权限访问该项目”

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机墨盒故障

您好

麻烦您测试一下更换新墨盒后,复印功能是否正常,谢谢。


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打印机墨盒故障

没有反应呢
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辅导员
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打印机墨盒故障

没有反应呢。

 

我发现当只放了旧的黑色墨盒时,可以打印。

 

单独放新黑色墨盒不可用,单独放彩色墨盒也不可。

放彩盒和旧黑色墨盒同样不可

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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打印机墨盒故障

您好

从您的描述来看,可能和新更换的墨盒有关。

有条件建议更换原装墨盒测试一下。

谢谢

 


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