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模范生
模范生
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打印机墨盒卡住了?

HP DeskJet 3700
Microsoft Windows 10 (32-bit)

HP DeskJet 3700 打印机膜盒装上去了,但是电脑提示墨盒卡住了该怎么办?

4 条回复4
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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打印机墨盒卡住了?

断电的情况,打开墨盒舱门,然后轻轻手动移动一下墨盒架子,主要还要看看 导轨上是否有 东西掉下了。要清理掉。。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机墨盒卡住了?

您好

建议您将所有墨盒都取出来。

然后先只安装黑色墨盒,再只安装彩色墨盒,通过单墨盒模式排除报错是否与耗材有关,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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打印机墨盒卡住了?

你好,你所说的方法已经尝试过了,但仍然无法解决问题,我想这个是否与用手直接触摸过墨盒背面的铜制线路有关系呢?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机墨盒卡住了?

一般很少会出会两个墨盒或两个墨盒槽位同时出现问题的情况。

建议您及时联系当地维修中心处理,应该是硬件问题。

这是维修中心查询链接:http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 


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