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见习生
见习生
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已解决!

打印机突然出现打印缺边

M436N
Microsoft Windows XP

打印机突然出现打印不到边缘的问题,之前一直正常,打印机是联网给整个办公室使用的,所有人试过都是一样效果。

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见习生
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见习生
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打印机突然出现打印缺边

IMG_20180825_153210.jpg

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见习生
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已解决!

打印机突然出现打印缺边

打印预览上看是没问题的,页面设置是OFFICE的默认设置,平时打出来也是正常的。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

打印机突然出现打印缺边

您好

纸盒设置问题的可能性比较大。

无论使用哪个纸盒 ,a4长边进纸,选择a4 l ,如果是a4短边进纸,选择a4 s,麻烦您测试一下,谢谢。


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见习生
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见习生
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已解决!

打印机突然出现打印缺边

现在设置的就是A4L的,而且原来一直没这个问题,是上星期突然出现的。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机突然出现打印缺边

A4l 应该是长边进纸。

方便发图片给我看一下吗?谢谢


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见习生
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打印机突然出现打印缺边

IMG_20180829_085404.jpgIMG_20180829_085442.jpg

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惠普支持工程师
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打印机突然出现打印缺边

您好

麻烦您重新安装一下粉盒和成像单元后,重新测试。

如果问题依旧,请确认打印机保修状态,在保机器直接报修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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见习生
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打印机突然出现打印缺边

好 的,谢谢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

打印机突然出现打印缺边

感谢您的采纳,谢谢了。

有问题请及时联系我们,谢谢。


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