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模范生
模范生
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打印机突然显示正在初始化,东西也打不出来

HP Color LaserJet Pro MFP M377
未知
打印机突然显示正在初始化,已经连续几天了,打印机屏幕一直都是正在初始化,东西也打不出来,关了几次机还是这样,怎么回事啊?能帮忙解决下吗。谢谢
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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打印机突然显示正在初始化,东西也打不出来

您好

先重新安装打印机硒鼓后重新开关打印机测试一下。

如果问题依旧,打印机只连接一条电源线开机测试。

如果问题依旧无法解决,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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模范生
作者
模范生
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打印机突然显示正在初始化,东西也打不出来

现在出现了一个新的状况,一拉抽纸盒就开始正在初始化,一直正在初始化,只要一动抽纸盒就这样
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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打印机突然显示正在初始化,东西也打不出来

建议联系维修中心具体检测一下。

从故障描述来看,打印机出现硬件问题的可能性非常大。


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