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高才生
高才生
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打印机脱机无法正常打印

HPAsmartTank516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HPAsmartTANK516型号打印机总是显示脱机状态无法正常打印,检查了网络及线路数据插头都正常,多次重启也不行,

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
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打印机脱机无法正常打印

您好

请问,复印功能是否正常?

麻烦您在设备就绪时,同时按住面板上的无线键和信息键,1秒后松手。

然后将打印出的配置页发给我,谢谢。


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高才生
高才生
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打印机脱机无法正常打印

微信图片_20200814185344.jpg微信图片_20200814185356.jpg微信图片_20200814185406.jpg

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高才生
高才生
4个帖子(共 5 条)
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打印机脱机无法正常打印

您好!己打印发过去了,谢谢!另外,打印机是可以复印的

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
111 次查看
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打印机脱机无法正常打印

您好

目前来看,打印机wifi处于关闭的状态,请参考附件将其开启,然后重新测试打印,谢谢。


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