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模范生
模范生
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打印机脱机,重装系统也没用,系统里面找不到打印机

M129-M134
Microsoft Windows 7 (64-bit)

全新打印机,只打了一天就WIFI连不上了,重装打印机驱动,修复系统全试过了,还是没能解决。打印的时候显示脱机,在系统里面查找不到该打印机。

 

如何用WIFI连接打印? 

9 条回复9
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机脱机,重装系统也没用,系统里面找不到打印机

您好

打印机是什么型号的

脱机的时候 打印机打印一张网络配置报告,查看一下打印机当前的网络状态

如果网络状态正常

电脑中,控制面板-设备和打印机-驱动图标-打印机属性-端口-添加端口  standard TCP/IP  输入打印机当前的IP地址

然后来打印测试,如果添加ip端口,还是频繁脱机,

打印网络报告查看打印机的IP是否会频繁变化,

如果一直频繁变化,联系IT,给打印机分配一个固定的ip


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 10 条)
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打印机脱机,重装系统也没用,系统里面找不到打印机

感谢您的耐心回复。

后面叫网管用网线连接路由器,解决了这个问题。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机脱机,重装系统也没用,系统里面找不到打印机

感谢您的反馈


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高才生
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打印机脱机,重装系统也没用,系统里面找不到打印机

惠普J3508打印机不进纸怎么办
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 10 条)
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打印机脱机,重装系统也没用,系统里面找不到打印机

您好

先确认纸张的尺寸,克重,是否是打印机所支持的

如果是支持的范围内,无法进纸,建议维修

 


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高才生
高才生
7个帖子(共 10 条)
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打印机脱机,重装系统也没用,系统里面找不到打印机

纸张尺寸对的,一直在用的突然就不进纸了,找人维修了人家说找不到相关配件修不好了,我想问下这种故障是无法维修了吗
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机脱机,重装系统也没用,系统里面找不到打印机

还是需要看是什么原因造成的

大部分的话,进纸组件这样的备件的话,可以联系当地hp维修中心咨询一下

如果是因为其他比如马达或者其他贵重备件损坏导致无法打印

这最好是与维修中心确认一下,是否有备件,维修的价格是否合适了.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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高才生
高才生
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打印机脱机,重装系统也没用,系统里面找不到打印机

好的,谢谢您
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机脱机,重装系统也没用,系统里面找不到打印机

感谢您点反馈


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