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模范生
模范生
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98 次查看
标记帖子

打印机脱机

HP LaserJet Pro M202n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

忽然办公室所有电脑上都显示脱机了,但打印机上显示着就绪,如何重新连接

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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打印机脱机

您好

麻烦您在打印机上操作:

设置--报告--网络摘要

从网络摘要要确认一下打印机网络状态,包括ip地址是否发生变化,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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打印机脱机

IMG_20200915_17303.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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打印机脱机

您好

目前打印机是断网状态。

建议您检查一下打印机后面连接的网线两端是否连接牢靠,以及打印机网卡灯是否闪/亮?

谢谢


我是HP员工。
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