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已解决!

打印机文件被挂起,提示打印机状态错误

HP LaserJet Pro M1136 Multifunction Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机文件被挂起,提示打印机状态错误,可以扫描,无法打印和复印;重新安装驱动也不行,无法打印测试页;

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打印机文件被挂起,提示打印机状态错误

复印是否有报错,如果不能复印,查看屏幕提示,是否是卡纸或者其他原因导致。


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打印机文件被挂起,提示打印机状态错误

谢谢帮助,没有卡纸,复印无报错,会弹出一个页面,上面显示购买耗材/回收等什么那个弹窗。
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打印机文件被挂起,提示打印机状态错误

那看啊可能屏幕是否提示更换耗材,耗材用尽这样的提示,根据您提供的信息,可能是耗材用光了。


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打印机文件被挂起,提示打印机状态错误

第一次出现这样的情况就已经添加碳粉了,还是不行的
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打印机文件被挂起,提示打印机状态错误

机器上哪个灯在亮


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打印机文件被挂起,提示打印机状态错误

一排三个灯,左边绿色灯闪烁,右侧黄色灯常亮,中间灯没有亮,复印的时候,扫描过后不进纸,没有反应。
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打印机文件被挂起,提示打印机状态错误

右侧的黄色灯闪,是碳粉用尽的提示,建议更换原装碳粉盒来解决此问题。

请参考下面的文档,用户指南的第191页提示

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01760661


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打印机文件被挂起,提示打印机状态错误

谢谢帮助,问题已经解决了
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打印机文件被挂起,提示打印机状态错误

解决就好


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