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学生
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打印机无法打印文档,打印出来白纸。

HP Ink Tank Wireless 410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前打印机就很奇怪,无法调整页边距,打出来的字都是贴着最顶端,这两天直接无法打印文档,打印预览一切正常,但打印后出来全部都是白纸。尝试用手机无线打印,微信小程序打印也是一样,打出来白纸。使用HP SMART APP打印直接报错,但是图片可以打印,打印测试页也正常。求助各位大神是什么原因,该怎么解决。

 

自己已经尝试过重装驱动打印机都没有用。

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机无法打印文档,打印出来白纸。

您好

之前打印机就很奇怪,无法调整页边距,打出来的字都是贴着最顶端,

请问是电脑上打印吗?请发打印预览和打印效果图给我,谢谢。

打印白纸,可以检查一下四色管道的状态,黑色管道有问题的可能性较大,建议做三次清洁打印头的操作后,重新测试打印效果,谢谢。


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