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高才生
高才生
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打印机无法打印

HP M254
Microsoft Windows 7 (64-bit)

全新的M254网络打印机,网络连接正常,其他电脑连接打印正常,其中有台电脑,安装成功,但是打印测试页的时候提示打印失败,该电脑上其余的的打印机打印正常,切换其他用户登录电脑也可以打印到M254,用户都是管理员账户.

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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打印机无法打印

您好

麻烦您在不能打印的电脑上找到打印机图标。

1 确认打印机图标状态是否为就绪。

2 右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到带对号的端口,提供图片,谢谢。


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