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学生
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打印机遇到错误

HP LaserJet MFP M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机遇到错误,请检查打印机是否开机并且联机

IMG_20200727_193001.jpg

 不会搞啊

2 条回复2
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 3 条)
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打印机遇到错误

首选可以看看是否可以复印,以确认机器是否正常。

再看看打印机和电脑的连接,是USB还是网线,如果是USB,重新插拔,看看是否可以正确识别到,如果是网线,可以通过打印机的屏幕看看IP地址,和驱动端口比对以下,是不是IP变了。


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机遇到错误

@杰王擎天 您好

打印机开机能就绪吗?复印是否正常?

打印机与电脑是通过什么方式连接的?

如果是网络连接其它电脑打印是否正常?

不能打印的电脑上--控制面板--设备和打印机,里面的打印机图标是否处于就绪状态?

右击打印机图标--打印机属性--端口,找到带√号的端口,提供图片,谢谢。

 


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