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模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
783 次查看
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打印机云打印不能用

HP DeskJet lnk Advantage 5078
Android 9.0 Pie

用QQ和微信打印.文件上传成功了,手机也显示开始打印了。但是打印机没反应。以前可以的.。有个Bluetooth Smart功能无法开启.和这个有关吗。重装驱动也不行。求大神给个解决方法谢谢。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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打印机云打印不能用

您好

建议先调整网络环境,方法:
1 如果使用的是双频路由,建议关闭多频合一功能

2 连接2.4g网络

3 调整网络带宽为20M

4 使用13信道

然后重新连接打印机重新绑定测试,谢谢。


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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打印机云打印不能用

微信云打印可以用了,QQ还是用不了,手机显示打印机已连接可用,文件上传成功,开始打印,后边就没了。打印机还是没反应,等了半天了也没反应。刚买的时候可以用的,现在就用不了了。去年一年没用云打印,前几天想用QQ打印照片试了半天也没打出来。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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打印机云打印不能用

@天天无聊

您好

如果有条件,可以通过电脑端ping一下打印机ip v4的地址。

确认一下ttl的数值是多少。


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