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学生
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打印机助手闪退

HP OfficeJet 7110 Wide Format ePrinter series - H812
Microsoft Windows 7 (64-bit)

点击HP打印助手程序后,显示:正在处理、正在从设备检索信息,然后会跳到主界面,之后程序突然关闭,请问如何解决?操作系统为WIN7,之前打印机助手使用正常。

2 条回复2
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 3 条)
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打印机助手闪退

运行系统恢复试试,

1,运行--cmd

2,chkdsk /F

重启电脑试试


我是HP员工
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机助手闪退

您好

麻烦您先确认一下打印windows测试页是否正常?打印word是否正常?

如果以上打印都正常,可能只是软件的问题,需要重新安装后重新测试打印,谢谢。


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