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学生
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打印机桌面3638 :开机机器上出现无油墨(其实有),更换油墨多次重启依然显示油墨管为空

惠普 3638
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前都是正常使用的,每次使用完后就将打印机电源拔掉关机了。

今天打印机上电开机,发现机器液晶屏幕上显示2个油墨管子都空了,实际上油墨都有的。下面指示灯还闪烁。更换了墨盒,重启打印机,多次插拔墨盒。现象依然存在。

 

 

IMG_4392.JPG

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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打印机桌面3638 :开机机器上出现无油墨(其实有),更换油墨多次重启依然显示油墨管为空

您好

3638打印机是独立墨盒

现在使用的是否是hp原厂的墨盒,有没有自行加过墨水

如果都没有,更换墨盒测试确认,识别的是否还是空

如果更换墨盒问题依旧,联系当地维修中心来检测硬件.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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