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学生
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打印机总是自动进入休眠

HP LaserPro MFP 400 M425DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我使用 win10 64位,安装了全部的HP 光盘驱动,而且在打印机设置中也设置打印机为不休眠。然而,打印机在过一段时间后,会自动进入休眠状态,开关按钮依然在闪烁。但是,如果需要打印,必须按动开关首先关闭打印机重启后,才可以打印。

 

第二,前段时间,打印机的语言被莫名其妙地变为 欧洲的一种语言(不认识)。

 

谢谢!

 

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机总是自动进入休眠

您好

此打印机不可以关闭休眠功能,如果休眠后无法自动唤醒,建议您联系当地维修中心升级固件后重新测试。

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接

如果不是中文或英文,只能复位打印机后重新设置,复位前先保存打印机ip等信息,复位方法:

关机,按着内屏右下象限开机,屏幕出现P...松手


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