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辅导员
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打印机

HP8600
Microsoft Windows 10 (32-bit)
把之前旧的墨盒重新安上,只是提示没墨,要更换墨盒才能打印,更换新的墨盒,又还是显示有问题,不能打印。
6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机

您好

从问题描述来看,新墨盒存在问题的可能性较大。

建议您及时联系耗材经销商反馈此问题。

给您带来不便,敬请谅解。


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辅导员
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打印机

再次更换新的正品墨盒,仍然显示打印机或墨水系统有问题,谢谢老师!
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辅导员
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打印机

老师我想起一件事,最开始提示更换墨盒时我弄错了,把还不需要更换的黑色墨盒换上去了,才发现是需要更换蓝色的,于是把蓝色墨盒换上后就显示这种问题。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机

您好

请问,现在打印机面板是什么状态?

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


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辅导员
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打印机

老师是需要打印机上的界面还是电脑上的打印机界面?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机

您好

最好打印机面板和电脑上的相关提示信息都能发给我,谢谢。


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