打印机418无法打印黑色

huimei · ‎2019-07-29

打印机买了三个月不到，总共没打到100张纸，今天突然发现黑色打不出来了，用黑白打印和复印出来的是白纸一张。选择彩色复印，出来的颜色中也没有了黑色，墨水是满的，打印出来的质量报告上也没有黑色。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-07-29

您好

从您的描述来看，可能是打印头堵塞造成的。

建议尝试做三次清洁打印头的操作后，重新测试打印效果。

如果问题依旧，建议维修。

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Lindj · ‎2019-07-31

可以尝试清洁打印头，无效的话，建议联系服务中心检测

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