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模范生
模范生
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打印机Deskjer2621连接电脑打印出错

Deskjer2621
Microsoft Windows 7 (32-bit)

连接上电脑打印出来的是白纸。

用手机打印就有字。

 

这是咋回事。怎么解决

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机Deskjer2621连接电脑打印出错

您好

手机打印正常,说明打印机硬件应该是没问题的

电脑打印是白纸,那考虑2点,第一数据线,第二就是驱动程序

数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器,转接线之类的设备

电脑中可以添加一个系统自带的驱动来测试一下

win7系统安装系统自带的deskjet 9800

win10系统安装系统自带 deskjet 6520

更换数据线,更换驱动,测试是否正常


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模范生
作者
模范生
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打印机Deskjer2621连接电脑打印出错

昨天我在惠普官网上搜2621的,出来的是2600的驱动,我装的是这个。用电脑打测试页开始还能打出来,过了一会就不行了。一直都是白板。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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打印机Deskjer2621连接电脑打印出错

您好

打印一会之后是白纸

这种情况下,来复印,看是否正常

如果复印也是白纸,那需要考虑墨盒是否没有墨水了,可以查看一下耗材的剩余量

如果复印还是正常更换驱动来测试一下,或者更换数据线来测试.


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