打印文档属性弹出对话框，功能地址0x00007FF9BCDCA839造成了一个错误保护。

popoko · ‎2020-03-29

打印文档时点击属性会弹出对话框，无法设置彩色打印。

已经重新安装系统，问题没有解决。也

用另一台电脑连接打印机，也存在一模一样的问题。

论坛以前也有人反应此问题，客服解决方法是安装6940驱动，尝试安装也不成功，测试页打印错误。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-03-30

您好

麻烦您在电脑上找到打印机图标，右击它，打印机属性，端口。

确认一下目前选择的端口类型。

如果是wsd类型的端口，需要重新添加standard tcp/ip类型的端口。

然后使用standard tcp/ip类型的端口测试打印，谢谢。

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