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学生
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打印有残影,求助

HP DeskJet 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

试过校准,清洁墨盒都试过试过校准,清洁墨盒都试过微信图片_20200805175646.jpg

 

校准、清洁墨盒都试过了

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印有残影,求助

您好

从第一张图片来看,应该是打印头打印速度和纸张移动速度不匹配所导致。

建议检查打印机内部是否有卡纸或其它异物。同时需要清洁打印机纸路。

从第二张图片来看,应该是打印头堵塞所造成。

建议尝试连续做三次清洁打印头的操作后,重新测试打印效果。

如果以上问题依旧存在,需要联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。

 


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