取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
71 次查看
标记帖子

打印只有空白页

例如: HP DJ2130 serial
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机买回来后能正常使用

停用几个月后 今天重新连接打印 只有空白页输出 

1试了扫描功能 能扫描到东西 但也是打印出空白页

2 用HP的打印机工具诊断 一切显示正常 没有故障提示 墨盒正常(打印时打印机的墨盒指示灯也没亮起 说明正常)

3 试了重新插拔墨盒 用卫生纸擦了擦墨盒的喷墨口 能擦出墨迹(黑墨 彩墨 都有)

4 也没有设置HP的墨盒保护设置(只在一个打印机里使用按理也不影响)

1 条回复1
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
19 次查看
标记帖子

打印只有空白页

您好

从您的描述来看,可能和墨盒有关。

建议您只安装黑色墨盒测试一下打印效果,然后再只安装彩色墨盒测试一下打印效果。

这样可以确认出是哪支墨盒的问题。

当然,如果墨盒墨水量大于50%,可以尝试对打印机做三次清洁打印头的操作,然后重新测试打印效果,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。