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高才生
高才生
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已解决!

打印PDF格式的发票文件,打印出来的纸张内容只有发票的模板,无法打印发票的内容。

HP Deskjet 5820 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

我用WPS office查看PDF文件,打印PDF格式的发票文件,打印出来的纸张内容只有发票的模板(图1),无法打印发票的内容(图2是发票内容)。但是我把PDF格式转换成jepg的图片,发票内容(92#汽油,44升,216.81元,这些内容)就可以打印出来。但是我用其他品牌的打印机打印PDF格式的发票,都可以把发票内容(图2)打印出来。这是什么问题
微信截图_20200423233317.jpg微信截图.jpg

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

打印PDF格式的发票文件,打印出来的纸张内容只有发票的模板,无法打印发票的内容。

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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高才生
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高才生
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打印PDF格式的发票文件,打印出来的纸张内容只有发票的模板,无法打印发票的内容。

已经下载了你链接中的驱动并安装,并选择测试打印,但是打印机没有打印出测试纸(这里好像没办法上传图片),在控制面板 的打印机中,hp deskjet 1000这个打印机有个黄色的感叹号,是否需要把5820的打印驱动删除后再选择1000的打印机来测试打印?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印PDF格式的发票文件,打印出来的纸张内容只有发票的模板,无法打印发票的内容。

@话痨观致 您好

麻烦您找到1000打印机图标,打印机属性--端口,然后拍照给我,谢谢。


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高才生
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高才生
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打印PDF格式的发票文件,打印出来的纸张内容只有发票的模板,无法打印发票的内容。

5820的打印机安装驱动的时候一切正常链接电脑的USB接口,用1000的驱动安装驱动,好像安装不成功11.jpg22.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印PDF格式的发票文件,打印出来的纸张内容只有发票的模板,无法打印发票的内容。

您好,麻烦选择usb001作为打印机端口,然后重新测试一下,谢谢。


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高才生
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高才生
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已解决!

打印PDF格式的发票文件,打印出来的纸张内容只有发票的模板,无法打印发票的内容。

我已经找出原因了,应该是硬件出问题,打印彩色的文字,除了黑色,其他颜色都可以打印出来,如果选择只选择黑色的文字,就什么都打印不出来。我觉得彩色的打印头应该没问题,我换一个新的黑色打印头试一下。谢谢你的帮助

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