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学生
学生
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deskjet 1000 突然无法打印了

HP Deskjet1000 Printer J110a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前打印机用得一直挺好,几天没用,突然不能打印了。重新下载了驱动程序,还是按下“打印”命令,打印机没有反应。打印机助手选择“修复打印机”显示“2213079292(0x83E8E8FC)error”的错误提示。用HP Print and Scan Doctor检测一切正常,但是仍然无法打印测试纸。哪位高手能指点一下,如何修复啊?

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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deskjet 1000 突然无法打印了

麻烦您提供一下安装打印机全过程的截图,谢谢。


我是HP员工。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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deskjet 1000 突然无法打印了

如果连脱机测试页都打不出,建议联系下维修中心看看问题。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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模范生
模范生
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deskjet 1000 突然无法打印了

我的打印机同样是deskjet 1000,打印机可以打印测试页,驱动重装了好多遍,也换电脑试过。出现的问题也一样,是进纸后打印机l立刻显示故障,有时是加了打印任务就立刻报故障,有时是打印了几行后显示故障,按一下开关机按键,就可以卷出纸张,再重新打印,仍旧重复报故障。重装驱动,重装系统,换电脑,都试过了,都是添加打印任务后就卡住,有时是打印几行后才卡住。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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deskjet 1000 突然无法打印了

@三拙居 您好

请问您的电脑是什么系统?

usb线长有没有超过1.5米?

 


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