HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2019-08-31 10:16:28
通过USB或者无线连接打印机后,均出现了可以打印照片,但打印文档全页都是空白的现象。打印测试页时,也只能出现蓝、红、黄三条彩条,但没有任何文字,请问是什么原因?
发布时间 2019-09-02 14:12:56
您好
从故障描述来看,可能和耗材有关。
可尝试只安装黑色墨盒打印,再只安装彩色墨盒打印,测试一下打印效果。
如果确认是黑色墨盒问题,在墨水量大于50%时,可考虑做三次打印头校准后,重新测试打印效果,谢谢。