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辅导员
辅导员
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电脑无法打印

dj3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机单墨盒工作时电脑无法打印,点打印时显示岀错,无法打印,请问怎么解决
5 条回复5
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 6 条)
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电脑无法打印

什么报错,把截图放上来看看?

另外两个墨盒一起放,再打印是否正常?


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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电脑无法打印

您好

请问,复印功能正常吗?

 


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辅导员
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电脑无法打印

复印正常,用手机打印正常,就是电脑不能打印

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辅导员
辅导员
5个帖子(共 6 条)
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电脑无法打印

点打印,文档被挂起,点击打印任务栏,在上方打印机型号后就是岀错,双墨盒装上后工作正常,但彩色墨盒没墨了,我记得说明书上说打印机好单墨盒工作的
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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电脑无法打印

您好
在单墨盒模式下,您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
 


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