取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 5 0 2
1个帖子(共 41 条)
10,560 次查看
标记帖子

已解决!

dj3630不能用手机QQ打印

dj3630
Android 9.0 Pie
打印机主要是给小孩打印作业,过了一暑假没用发现不能用手机qq打印了,之前是可以打印的,用笔记本电脑有线能连打印,电脑无线也能连接打印,在家用qq(8.1.3最新版)设备里查看打印机状态是连线的,发送文件到打印机时提示是上传成功,显示正在打印,可打印机就是没有任何反应,我的理解是不是打印机无法连互联网?web服务显示是开通的,如果有需要我可以提供截图
1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,735 30,870 2,793 4,100
12个帖子(共 41 条)
标记帖子

已解决!

dj3630不能用手机QQ打印

您好

1.重新打印信息页,来扫描添加打印测试.

2.手机是否是安卓,最近安卓手机,使用QQ打印就会出现这样的问题,

检测后,是QQ软件的问题,已经反馈给腾讯,等待qq软件的更新.

暂时还可以下载老版本8.0来打印测试.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
40 条回复40
杰出教授 杰出教授
杰出教授
4,579 1,840 155 392
2个帖子(共 41 条)
标记帖子

已解决!

dj3630不能用手机QQ打印

可以检查打印机是否已经连接外网,同时建议将QQ升级到最新版本的QQ软件。

低版本可能会存在问题


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 2
3个帖子(共 41 条)
标记帖子

已解决!

dj3630不能用手机QQ打印

请问怎么检查是否连到外网了呢,另外QQ.8.1.3已经是最新版了
这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
4,579 1,840 155 392
4个帖子(共 41 条)
标记帖子

已解决!

dj3630不能用手机QQ打印

最近很多客户反馈这个QQ打印的问题,HP应该是再做这方面的沟通了,可能是服务器的问题,也可能是QQ版本的问题,现在只能等技术端的反馈了。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 2
5个帖子(共 41 条)
标记帖子

已解决!

dj3630不能用手机QQ打印

有时间表么?大概什么时候会有结果?问题fix之后你们会有通知么?谢谢
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,735 30,870 2,793 4,100
6个帖子(共 41 条)
标记帖子

已解决!

dj3630不能用手机QQ打印

建议先用微信扫描二维码下载微信小程序测试一下,功能和QQ是一样的。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 2
7个帖子(共 41 条)
标记帖子

已解决!

dj3630不能用手机QQ打印

试了微信小程序,可以远程识别打印机,但是选择本地文件打印的功能还没开放…
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
18 15 0 0
8个帖子(共 41 条)
标记帖子

已解决!

dj3630不能用手机QQ打印

我也遇到相同问题
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
18 15 0 0
9个帖子(共 41 条)
标记帖子

已解决!

dj3630不能用手机QQ打印

我也遇到相同问题,qq经常还发现不了设备,打印半天无反应。微信能选择打印,但是没有任何成功不成功提示,实际打印机也没有打印,即使在同一个网络中也不行!只有无线直连用wps能打,但是老手机有装不上打印机插件!
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,735 30,870 2,793 4,100
10个帖子(共 41 条)
标记帖子

已解决!

dj3630不能用手机QQ打印

您好

最近腾讯云服务等不太稳定。

QQ,微信打印均受到影响。

给您带来不便,敬请谅解。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。