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模范生
模范生
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envy5660不停重复打印,window10家庭版

envy5660

发送打印任务以后,又不想打印了,就从打印机屏幕操作取消打印。然后就不停打印,我没有再取消,打印完了又开始打印重复的任务。怎么破?谢谢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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envy5660不停重复打印,window10家庭版

您好

建议您先断开打印机与电脑之间的连接。

然后在电脑端取消打印任务。(有条件可以尝试更换一条数据线)

尝试替换驱动:

在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
用6940驱动测试打印,谢谢。


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