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模范生
模范生
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已解决!

刚买不久的打印机hp2130.打印时出现横向白条。

HP DeskJet 2130 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

  上个月买的的打印机hp DJ 2130 一开始用的好好的,之后闲置了半个月再次使用,打印忽然就出现了横向的白色条纹,用软件清洗和校准都不行,机子也没有显示无墨水了,指示灯也正常,不知道什么情况。IMG_20180228_232828.jpgIMG_20180228_232806.jpg

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

刚买不久的打印机hp2130.打印时出现横向白条。

您好

建议您先检查一下打印机墨盒墨水量,如果墨水量大于50%,可以尝试清洁打印头3次后,再重新测试。清洁打印头的方法:

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 打印机软件。
c. 在打印机软件中,单击打印和扫描,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。

如果问题依旧,可以尝试只安装黑色墨盒或只安装彩色墨,确认故障墨盒。


我是HP员工。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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已解决!

刚买不久的打印机hp2130.打印时出现横向白条。

从你的图来看,白色线条的位置相对固定的,可以考虑为墨盒的喷头还是堵着,可以试试看用带点温度的厚一点的餐巾纸覆盖清洁下喷头,然后擦干试试看效果。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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学生
学生
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刚买不久的打印机hp2130.打印时出现横向白条。

你好,我的也是打印出来有白线,你说的打开打印机软件,指的是什么?电脑上的设备打印机吗?我的也是2130,怎么没有清洗功能啊

-5837a098630bcaa8.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

刚买不久的打印机hp2130.打印时出现横向白条。

您好

如果清洁打印机无效,可以尝试只安装黑色墨盒,或者只安装彩色墨盒测试打印效果。

这样可以确认是哪支墨盒有问题。

如果您使用的是原装墨盒,可以将问题和耗材经销商反馈一下。

 


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