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高才生
高才生
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刚买的惠普6230彩色打印机 能打印出黑色,无法打印彩色

HP OfficeJet Pro 6230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机是刚买的,墨盒是新的,质量应该没有什么大问题。

驱动是官网下载的https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/HP-Officejet-Pro-6230-ePrinter-series/5390318/model...

灰度设置关闭,打印设置为彩色。

可以打印出黑色字体线条,彩色的无法打印,请各路大神帮帮忙,很着急,谢谢

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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刚买的惠普6230彩色打印机 能打印出黑色,无法打印彩色

您好

麻烦确认一下windows测试页的打印效果,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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刚买的惠普6230彩色打印机 能打印出黑色,无法打印彩色

测试页打印效果也没有彩色

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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刚买的惠普6230彩色打印机 能打印出黑色,无法打印彩色

您好

建议您先确认墨盒剩余量。

如果大于50%,建议对打印机做三次清洁打印头的操作后,重新测试打印效果。

如果问题依旧,可能和墨车有关,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 


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