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高才生
高才生
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刚买的M154NW,用5G无线连接的话不稳定,经常脱,用2.4G可以,但这机器应该是支持双频无线网的呀

M154NW

刚买的M154NW,用5G无线连接的话不稳定,经常脱,用2.4G可以,但这机器应该是支持双频无线网的呀,不知道什么原因,因为机器只能识别2.4G的1到11信道,但这些信道在我家都不好用,干扰大。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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刚买的M154NW,用5G无线连接的话不稳定,经常脱,用2.4G可以,但这机器应该是支持双频无线网的呀

您好

方法如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。


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高才生
高才生
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刚买的M154NW,用5G无线连接的话不稳定,经常脱,用2.4G可以,但这机器应该是支持双频无线网的呀

您好,我的路由器是网件的R6400,是支持双频的,2.4G和5G是分开的。M154NW是不能连接5G wifi使用么?之前设置时连接5G总是脱机无法正常使用,改用2.4G后可以用,但是信道13时M154NW是搜索不到网络的,改成11以下就可以了,现在用的是10。这机器参数应该是支持5G才对呀。我家那里2.4G网络环境不好,由其是1-11信道满,干扰大,但因为打印机识别不了13信道,所以反路由改为10了,但这也造成家时其它2.4G设置上网特别慢。所以还是想用5G连接打印机使用,谢谢。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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刚买的M154NW,用5G无线连接的话不稳定,经常脱,用2.4G可以,但这机器应该是支持双频无线网的呀

您好

建议打印机连接2.4g,带宽20M。其它设备连接5g来使用。

 


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