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模范生
模范生
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刚买的Photosmart A320只出空白页!

HP Photosmart A320 Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买的Photosmart A320,墨水出墨,照片纸也没问题,但是连测试页都打不出,照片也打不出,每次都是空白页出来!大神求解答!微信截图_20190110104319.png

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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刚买的Photosmart A320只出空白页!

您好

麻烦您先确认一下墨盒上的粉色胶带是否已经去除,重新安装墨盒,将普通纸裁切成相片纸的大小测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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刚买的Photosmart A320只出空白页!

胶带去掉了呀,换普通纸还是空白页,但是看墨盒,墨盒下方该出墨的地方是出墨的,有颜色,但是只出空白页。。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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刚买的Photosmart A320只出空白页!

您好

建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下,打印机应该有硬件故障。


我是HP员工。
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