取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
学生
学生
1个帖子(共 3 条)
2,781 次查看
标记帖子

故障代码#A3-3312,打印与扫描功能均不能正常使用

HP LaserJet MFP M436 Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

错误代码提示界面错误代码提示界面故障代码为#A3-3312,出现过程不明确,搬家到新地方之后就出现了这个问题,打印与扫描功能均不能正常使用,我已经尝试用驱动盘重新安装了驱动,但还是一样,连接显示正常,但是纸张识别有问题,我明明放的A4纸张,打印也是A4大小,但是打印机老给提示请放入纸张,扫描功能 也不能使用,均显示错误代码#A3-3312

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

故障代码#A3-3312,打印与扫描功能均不能正常使用

您好

#A3-3312代码和打印机硬件故障有关。

建议您重启打印机测试一下,如果问题依旧,建议维修。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

故障代码#A3-3312,打印与扫描功能均不能正常使用

将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。