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学生
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hp 1536dnf 打印机 驱动正常安装 只能扫描打印就被挂起

hp 1536dnf
Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机是网络打印,测试页以及文档都无法正常打印 查看打印列表发现大小这个位置一直不动卡住,重新安装驱动和系统都尝试过了ping的通网页输入ip也可以进入配置页面求解决方法
2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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hp 1536dnf 打印机 驱动正常安装 只能扫描打印就被挂起

您好

1检查打印机开机后,是否为就绪状态

2 复印功能是否正常,打印机ip是多少?电脑能否ping通打印机?
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试


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副主任
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hp 1536dnf 打印机 驱动正常安装 只能扫描打印就被挂起

在网络环境中安装了几台电脑?


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