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hp打印机无法工作
发布时间 2018-12-14 19:20:38
产品名称: HP LaserJet Pro CP1025 Color Printer series
操作系统: macOS 10.14 Mojave
打印机出现已暂停以及filter失败的字样,无法打印ppt和pdf,电源等都链接良好,求各位大神帮忙,如何解决这一问题。谢谢!
4 条回复4
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hp打印机无法工作
发布时间 2018-12-17 11:32:00
您好
建议您在打印机窗口中点击 “-”号,删除打印机,然后重新添加。
添加完成后,确认打印机图标的状态是否为就绪。
如果打印机图标可以就绪,请先确认mac测试页是否可以打印,方法:
双击打印机图标--在电脑桌面最上方的标题栏中点击“打印机”--打印测试页。
测试结果请及时反馈给我们,谢谢。
我是HP员工。
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