hp deskjet 3630的打印问题

[Emily666]

新买的打印机 打印得不清楚 每行字都只打出一半 就像下图这样  而且每次打印一张都会进去好几张纸 有没有知道怎么回事的大神帮忙解答一下 谢谢了

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您取下黑色墨盒，只安装彩色墨盒，测试一下打印效果。

从图片来看，黑色墨盒堵头的可能性比较大。

确认是黑色墨盒问题，墨量大于50%的情况下，可以尝试做三次打印头清洁的操作。

如果问题依旧，建议更换全新原装黑色墨盒。

[Emily666]

取下黑色墨盒后 打印得很清楚

[Emily666]

但是要怎么清洁啊

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

清洁墨盒的方法：

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 打印机软件。
c. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。

[Emily666]

非常感谢 已解决

[双鱼座鲨鱼]

谢谢您的采纳。

在打印机使用过程中遇到问题，请及时联系我们，谢谢。

[泰达天下]

怎么解决的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机是什么型号的？

麻烦提供一下打印效果，发图片给我，以便确认问题，谢谢。