hp deskjet ink advantage 4538 无法完整打印黑色

paopaowss · ‎2019-03-09

打印机测试页的黑色字可以打印清楚，但是打印质量诊断和校对页就打印不清楚。正常打印的时候也是黑色打印不完整，清理墨盒、清理页面污迹、校对打印机都试过，也清理过墨盒下面的金属线也还是没有解决

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-03-11

您好

麻烦您只安装彩色墨盒打印测试一下。

从故障现象来看，黑色墨盒有问题的可能性比较大。

如果清洁打印头无效，建议更换。

我是HP员工。
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lee131 · ‎2019-09-15

经确认，不是黑色墨盒的问题，更换全新的黑色墨盒也没法解决，这个应该不是个例吧？

Tsingddi · ‎2019-09-16

这种小喷墨墨头一体的，打印质量问题基本都是墨盒问题。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2019-09-20

您好

从打印效果来看，应该是黑色墨盒的问题。

打印windows测试页时，可以只安装彩色墨盒测试一下效果。

谢谢

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