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模范生
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hp doctor 5.1 诊断-全部通过,但不能打印测试页

HP4580
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HPj4580一开机就出纸,而且打印时显示正在打印却无反应,是什么原因? hp doctor 5.1 诊断-全部通过,但不能打印测试页

3 条回复3
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高级教授 高级教授
高级教授
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hp doctor 5.1 诊断-全部通过,但不能打印测试页

检查下打印端口是否连接选择正确


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp doctor 5.1 诊断-全部通过,但不能打印测试页

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。


我是HP员工。
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副主任 副主任
副主任
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hp doctor 5.1 诊断-全部通过,但不能打印测试页

1.检测打印端口是否设置正确

2.添加替代驱动打印


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