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高才生
高才生
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3,853 次查看
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hp laserjet pro m203dw脱机

hp laserjet pro m203dw脱机
Microsoft Windows 7 (64-bit)
hp laserjet pro m203dw打印机,用打印机自带wifi连接,每次电脑重启,就脱机。每天早上就需要从控制面板添加打印机。请问如何解决。
6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp laserjet pro m203dw脱机

您好

请问题是一台电脑出现这个问题,还是所有电脑都这样?

方便的话,可以在出现问题的时候,打印出打印机的网络配置页,确认此时打印机的网络状态,方便的话,可以发给我,谢谢。


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 7 条)
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hp laserjet pro m203dw脱机

其他电脑没问题,手机连接也没问题。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 7 条)
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hp laserjet pro m203dw脱机

您好

目前来看,打印机应该没有问题。

建议您检查一下电脑上的杀毒软件和防火墙的设置,包括电脑权限。

 


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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 7 条)
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hp laserjet pro m203dw脱机

防火墙,和杀毒软件需要怎么设置?才能解决。现在每天早上都是先在控制面板删除脱机的打印机,然后重新添加打印机。添加上的打印机名字就变了。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp laserjet pro m203dw脱机

您好

其它电脑没问题,手机也没问题。

所以,目前的情况下,只能除排操作系统的本身的问题。

建议重新系统后重新测试。

 


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模范生
模范生
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hp laserjet pro m203dw脱机

我们俩遇到的问题一模一样

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