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模范生
模范生
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已解决!

hp officejet 200

hp officejet 200
Microsoft Windows 7 (32-bit)
便携的打印机,hp officejet200 ,感觉很好,但最近已经根本无法使用了!开机后跳出错误源代码!使用灯闪烁不停,按下电源开关,并不能关机,又迅速启动,又显示错误源代码,如此反复!关机只拔掉电源,扣下电池来完成了!显示内容如下:
ERROR CODE
OXO11A17FF
DOT11_PRIVATE
请大师们指教。另刚出现这个问题的时侯,扣下电池重启还能正常启动,完成打印。
5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

hp officejet 200

您好

打印机只连接电源线,然后尝试重新安装墨盒并清洁墨盒及字车触点测试一下。

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 6 条)
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已解决!

hp officejet 200

谢谢双鱼座鲨鱼工工程师的帮助,这个问题用你的方案已经解决。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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已解决!

hp officejet 200

客气了,有问题再联系。


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学生
学生
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已解决!

hp officejet 200

显示 ERROR CODE OXO11A17FF DOT11- PRIVATE,不能打印,紧急求助

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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已解决!

hp officejet 200

您好

建议您尝试重新安装墨盒,重启打印机测试一下。

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测,不排除墨盒槽位或打印机控制板有问题。


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