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学生
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hp smart 总是显示打印机脱机,打印功能正常,但是我无法设置无线功能

m132snw
macOS 10.15 Catalina

截屏2020-02-2318.29.32.png截屏2020-02-2318.31.48.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp smart 总是显示打印机脱机,打印功能正常,但是我无法设置无线功能

您好

麻烦您提供打印机的网络摘要给我,以方便分析问题。

打印方法:

打印机面板--设置--报告--网络摘要,谢谢。


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学生
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hp smart 总是显示打印机脱机,打印功能正常,但是我无法设置无线功能

电脑已经和打印机连接在同一个WiFi网络 但是无法连接实现无线打印

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp smart 总是显示打印机脱机,打印功能正常,但是我无法设置无线功能

您好

麻烦您在打印机和扫描仪页面的左下角点击:+号,再点击ip,输入打印机ip,电脑是否可以搜索到打印机,麻烦您测试一下,谢谢。


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