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hp smart

iOS
Hp smart 照片预览是黑白色,打印编辑里颜色和质量里只有草稿,普通和最佳模式,没有颜色的选项,app也卸了重装,但是还是解决不了,这个问题怎么操作解决
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp smart

您好

请问打印机是什么型号的?更换其它手机测试是否正常?


我是HP员工。
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杰出教授 杰出教授
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hp smart

打印机应该也是黑白的吧,打印机是不是设置了禁用彩色,或者彩色墨盒用光了啊?

什么型号打印机啊?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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辅导员
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hp smart

2600,之前是黑白,后来转成彩色,现在转换不过来了
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hp smart

2600,之前都正常,现在app上没有色彩转换了
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2600,之前是黑白,后来转换成彩色,现在转换不了了,app上颜色不能选择
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惠普支持工程师
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hp smart

您好

麻烦您提示一下打印机的具体型号,谢谢。


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