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模范生
模范生
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hp1020打印机能自启,一点打印故障灯就闪,

HP1020PLUS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前正常打印中夹纸,清除故障后就不能打印了,

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp1020打印机能自启,一点打印故障灯就闪,

您好

麻烦您先取出打印机的硒鼓。

检查打印机内部是否仍然存在卡纸或异物。

同时,观察一下点击打印后,电脑端是否会出现具体的报错信息提示。

谢谢


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模范生
作者
模范生
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hp1020打印机能自启,一点打印故障灯就闪,

您好!

      自查硒鼓正常,无异物无卡纸,电脑端无报错信息提示,测试正常。故障反复出现,打印机无法使用。请问有相同问题的朋友吗?该如何解决?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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hp1020打印机能自启,一点打印故障灯就闪,

您好

重点检查一下机器内部是否仍然存在卡纸现象。

排除卡纸,排除耗材问题,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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